Тест 5 на определение базового уровня профессиональной пригодности продавца
Вопрос: как продавцу следует показывать товар покупателю?
Варианты ответов:
1. Продавцу следует вынуть товар из упаковки (мешочка или коробочки), но не передавать его в руки покупателя.
2. Поскольку товар в руках покупателя может легко запачкаться или получить царапины и иные повреждения, то его вообще не следует доставать из упаковки.
3. Товар следует достать из упаковки, развернуть и продемонстрировать покупателю в том виде, в котором его можно использовать. Например, если речь идет о зонтике, то его следует раскрыть, чтобы покупатель смог получить о товаре полное представление.
Правильный ответ — ответ 3.
#Познай мир через японскую мангу и аниме #Японская школа аниме и манги #Развитие японского мышления с через японское аниме и мангу #Рисуйте аниме и мангу #герои японского аниме и манги в Москве #стажировка в Японии на факультете анимации и манги
Оценка ответов в баллах:
1. Продавцу следует вынуть товар из упаковки (мешочка или коробочки), но не передавать его в руки покупателя- 1.
2. Поскольку товар в руках покупателя может легко запачкаться или получить царапины и иные повреждения, то его вообще не следует доставать из упаковки — 0.
3. Товар следует достать из упаковки, развернуть и продемонстрировать покупателю в том виде, в котором его можно использовать. Например, если речь идет о зонтике, то его следует раскрыть, чтобы покупатель смог получить о товаре полное представление — 3. КОММЕНТАРИЙ:
В процессе доставки товара от производителя в магазин для сохранения его внешнего и товарного вида изделие, как правило, упаковывают в тару. Но очевидно, что покупатель вправе посмотреть на товар, который он покупает, без упаковки. Перед продавцом стоит непростая задача — как показать товар покупателю, чтобы его не испортить, не запачкать, словом, — не нанести механического ущерба его внешнему виду. Если показать покупателю товар без упаковки, то у него будет возможность полностью оценить все достоинства изделия. Кроме того, если покупатель получит возможность подержать товар в своих руках, то он тем более сможет быстрее принять решение о его покупке. Поэтому продавец должен стараться продемонстрировать товар покупателю пригодным к употреблению, не забывая, разумеется, при этом о мерах предосторожности в отношении сохранности внешнего вида изделия.